Изучение нормативной документации по предметной области подсистемы; Изучение устройства бизнес и системных процессов организации; Проведение интервью с пользователями; Выявление, сбор, анализ, документирование, согласование требований; Моделирование и прототипирование; Постановка, декомпозиция; Сопровождение цикла разработки и приемки задач; Выявление и описание отклонений работы системы от требований и ожиданий заинтересованных лиц; Сбор вопросов и замечаний, передача замечаний в разработку и организация процесса устранения замечаний (ведение протокола приемочных испытаний); Разработка учебно-методических материалов по работе с системой и подсистемой, проведение обучающих сессий; Взаимодействие с внутренними и внешними командами разработки и тестирования организация.